Условия Бронирования
Компания Middle Earth Travel (далее - Компания) принимает бронирование тура на следующих условиях. Пожалуйста, прочитайте внимательно.
Ваш Контракт
Договор заключается между Компанией и клиентом, являющимся любым лицом, путешествующим или намеревающимся совершить поездку по туру, организованному Компанией. Контракт, включая все вытекающие из него вопросы, регулируется турецким законодательством и исключительной юрисдикцией турецких судов.
2. Сделать заказ
Чтобы сделать заказ, компания требует заполненную форму бронирования и €150 в качестве предоплаты. Формы бронирования следует присылать на веб-сайте, по факсу или электронной почте; Компания уведомит вас о получении. Платежи могут быть переведены с помощью SWIFT на банковский счет, указанный ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что международные переводы будут иметь высокие дополнительные расходы, взимаемые вашим банком. Вы также можете оплатить 3-D Secure System или кредитной картой с меньшими затратами на перевод. Свяжитесь с нами для более подробной информации. Компания подтвердит бронирование путем выставления счета-фактуры. Компания оставляет за собой право отказать в бронировании по своему усмотрению.
3. Процесс оплаты тура
Остаток баланса к оплате, включая любые доплаты, должен быть оплачен представителю Компании наличными в начале тура.
4. Если вы отмените бронирование
Если клиент желает изменить бронирование более чем за 7 дней до вылета, любые оплаченные деньги могут быть переведены на бронирование другого тура. Если клиент желает отменить тур более чем за 60 дней до отъезда, Компания возместит все полученные деньги, за исключением банковских расходов. Если клиент желает отменить тур менее чем за 60 дней, но более чем за 30 дней до отправления, Компания вернет половину полученных денег, за вычетом банковских расходов. Возврат средств за отмену бронирования в течение месяца до отъезда не производится.
5. Если у вас была жалоба
Если у клиента есть претензия по поводу какого-либо тура, клиент должен сообщить об этом представителю Компании. Только если Компания будем знать о проблемах, у нее будет возможность исправить ситуацию.
6. Паспорта, Визы и Снаряжение
Клиенты несут ответственность за организацию, должны иметь действительный паспорт и любые необходимые визы. Клиенты также несут ответственность за правильное снаряжение для тура. Подробная информация об этих позициях содержится в программе тура, который можно запросить по мере необходимости и который высылается вместе со счетом-подтверждением. Компания имеет некоторое снаряжение, например спальные мешки, которые можно взять напрокат.
7. Страхование во время путешествий
Клиенты несут ответственность за обеспечение достаточного личного страхования во время путешествий. Детали вашей туристической страховки должны быть сообщены в Компанию до вылета (требуются: название компании, номер полиса, даты начала и окончания и номер телефона экстренной помощи.)
Клиенты вместе со своим личным имуществом, включая багаж, должны понимать что, всегда присутствуют риски. Клиенты должны иметь страховку, действующую на протяжении всего тура, страховка включающая как минимум медицинские расходы, экстренные ситуации, травмы, смерть и прочее. Клиенты должны убедиться, что не существует исключающих положений, ограничивающих действие страховки в течении тура, на те или иные виды активной деятельности, включенные в маршрут.
8. Предварительно существующие медицинские ограничения
Клиенты имеющие патологические или иные заболевания, должны получить/предоставить письмо от лечащего врача, подтверждающее их способность безприпятственно участвовать в программе тура.
9. Ответственность компании
Клиент должен осознавать и признавать, тот факт, что Компания не несет ответственность перед своими клиентами за смерть, травму, повреждение или потерю. Наша обязанность - предоставить вам безопасный маршрут и сопровождение во время тура.
10. Участие в Туре
Клиенты должны осозновать, что принимают полномочия и решения сотрудников Компании, руководителей туров и гидов во время тура с Компанией. Гид имеет право исключить клиента из тура в тех случаях, когда во время тура могут возникнуть проблемы со здоровьем, которые могут подвергнуть риску тур или повлиять на спокойный и безопасный ход тура. В случае плохого состояния здоровья Наша компания внесет необходимые коррективы. Если клиент совершает незаконное действие, он может быть исключен из тура. Возврат средств за неиспользованные услуги не производится.
11. Авиабилеты и Трансферы
Наша компания будет в аэропорту в день / время уведомленные о рейсе: в случае любой отмены, задержки или задержки наша компания имеет право взимать дополнительную плату.
12. Подписание формы бронирования
Когда форма бронирования в разделе «Уведомление» подписывается клиентом, и отправляется по электронной почте, факсу и через нашу веб-страницу, мы напоминаем вам, что клиент или клиенты, чьи имена упоминаются должны понимать, что несут ответственность за форму, и они прочитали и приняли условия бронирования.
13. Наша ответственность за ваш отдых
Запросы на тур от клиентов принимаются только при условии понимания и осознания возможных рисков, присущих подобного рода путешествиям, и что клиенты по своему усмотрению/ решению согласны принять условия туров, походов или экспедиций, представленных в нашей программе. В свою очередь Компания и ее сотрудники придают первостепенное значение безопасности и счастью клиентов.
14. Размещение и политика в отношении «Одноместного размещения» во время тура
Проживание основано на двухместном размещении и, если возможно, доплата за одноместный номер, производится заранее.